Des bijoux fait-main à Londres

Créées et réalisées à Londres

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Bijoux fait-main

créés et réalisés à Londres

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Drapeau Anglais by Anne L Or

Conditions de retour

 

Si pour une raison ou une autre, vous n'êtes pas satisfait(e), vous disposez de 7 jours à compter de la réception du colis pour renvoyer le bijoux.. Vous pouvez demander l'échange ou le remboursement sans pénalités à l'exception des frais de retour (article L121-20 du Code de la Consommation).

 

Les articles doivent être retournés neufs, sans avoir été portés, complets et dans leur emballage d'origine. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, portés ou salis par les clients ne sont pas repris.

 

Le remboursement s'effectue dans les 15 - 30 jours suivant la réception du retour. Le montant vous est remboursé selon le mode de règlement initial. La somme sera donc restituée soit directement sur votre compte  (un mail vous est envoyé dès que celui-ci est effectué,comptez environ 2-3 jours pour qu'il apparaisse sur votre compte), soit par chèque. Nous traitons les remboursements par priorité de date de retour.

 

Pour des questions d'hygiène, nous ne pouvons pas accepter le retour de boucles d'oreilles pour oreilles percées sauf si elles sont défectueuses.

 

Démarches à suivre:

 

Mettez l'article dans son emballage d'origine et renvoyez le à :

 

Anne L’Or

55 b Hamilton road

London SW19 1JG

UK

 

Nous conseillons fortement d'envoyer l'article en recommandé.En effet si l'envelloppe est égarée par les services postaux aucun remboursement sera effectué. les frais de retour restants à la charge du client.